Neste documento
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como MAPINET | Karcher (CNPJ 18.083.456/0001-28), na qualidade de controladora de dados, coleta, utiliza, armazena e protege informações pessoais dos usuários deste site de e-commerce.
Ao navegar, solicitar informações ou entrar em contato conosco, você declara ter lido e compreendido esta política.
2. Dados que coletamos
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, cookies e identificadores de dispositivo.
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail e mensagem quando você preenche formulários ou solicita atendimento via WhatsApp.
- Dados de interesse comercial: produtos visualizados, avaliações enviadas e histórico de interações com a loja.
- Preferências: tema claro/escuro e escolhas de cookies armazenadas localmente no seu navegador.
3. Finalidades do tratamento
- Exibir produtos, processar buscas e melhorar a experiência de navegação;
- Responder solicitações, orçamentos e atendimento comercial;
- Enviar comunicações relacionadas ao seu interesse, quando autorizado;
- Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
- Cumprir a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
4. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e armazenamento local para o funcionamento do site. Eles se dividem em:
- Necessários: sessão, segurança, preferência de tema e registro do seu consentimento de cookies. São essenciais e não podem ser desativados sem prejudicar o site.
- Funcionais: lembrar pop-ups já exibidos e preferências de interface.
- Analíticos e de marketing: somente serão ativados se você clicar em “Aceitar todos” no aviso de cookies. Atualmente, o site não utiliza ferramentas de publicidade de terceiros sem o seu consentimento.
Você pode alterar suas preferências a qualquer momento limpando os dados do navegador ou clicando novamente nas opções do aviso de cookies, quando disponível.
5. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento, conforme o caso, em:
- execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato ou interesse do titular;
- legítimo interesse para melhoria do serviço e segurança;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- consentimento do titular, especialmente para cookies não essenciais.
6. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:
- provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
- ferramentas de comunicação (ex.: WhatsApp Business);
- autoridades públicas, mediante obrigação legal.
Não vendemos dados pessoais. Exigimos de parceiros o mesmo padrão de proteção previsto nesta política.
7. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas como conexão criptografada (SSL), controle de acesso e boas práticas de desenvolvimento para proteger suas informações.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
- confirmação e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade, quando aplicável;
- revogação do consentimento e informação sobre compartilhamentos.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail mapi@mapinet.com.br.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo da página. Recomendamos a consulta regular deste documento.